Tanjungpinang, batamtv.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kepulauan Riau menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026 sebagai upaya memperkuat layanan informasi publik yang transparan, partisipatif, dan akuntabel.
Kegiatan yang mengusung tema “Diskominfo Mendengar, Melayani Hak Anda untuk Tahu oleh PPID Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau” ini digelar di Kantor Gubernur Kepulauan Riau, Pulau Dompak, Tanjungpinang, Kamis (6/8/2026).
Forum tersebut dibuka oleh Kepala Diskominfo Kepri, Hendri Kurniadi, dan menjadi wadah dialog antara pemerintah dengan para pemangku kepentingan.
Melalui forum ini, Diskominfo Kepri menghimpun masukan, kritik, dan saran dari masyarakat guna menyempurnakan Standar Pelayanan Publik, khususnya pada layanan pengelolaan dan penyediaan informasi melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
“Forum ini bukan hanya untuk menyampaikan kebijakan, tetapi juga mendengarkan aspirasi masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan publik,” ujar Hendri.
Ia menegaskan, kualitas pelayanan publik merupakan cerminan kinerja pemerintah. Karena itu, layanan informasi publik harus mampu memenuhi hak masyarakat untuk memperoleh informasi secara cepat, mudah, tepat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Menurutnya, standar pelayanan publik menjadi pedoman penting yang mencakup persyaratan, prosedur, waktu layanan, biaya, hingga mekanisme pengaduan dan evaluasi kepuasan masyarakat.
“Standar pelayanan bukan sekadar dokumen administratif, tetapi bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan kepastian layanan yang profesional dan berintegritas,” jelasnya.
Hasil Forum Konsultasi Publik ini akan dituangkan dalam berita acara dan dijadikan rencana aksi perbaikan layanan, yang selanjutnya dilaporkan kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Forum ini diikuti berbagai unsur, mulai dari masyarakat, akademisi, organisasi kemasyarakatan, media massa, hingga perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau.
Melalui kegiatan ini, Pemprov Kepri berharap tercipta layanan informasi publik yang semakin transparan, akuntabel, dan berkualitas, serta mampu memenuhi hak masyarakat atas informasi di era keterbukaan informasi.
Penanggungjawab : oktarian
Editor : pariadi
Reporter : dwi susilo
