Batam, batamtv.com – BPJS Kesehatan Cabang Batam mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik pada Idulfitri 1447 Hijriah memastikan kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam kondisi aktif.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam Harry Nurdiansyah mengatakan layanan JKN tetap tersedia selama periode libur Lebaran 2026.
Menurutnya, kantor BPJS Kesehatan di Batam dan Kabupaten Karimun menyiagakan petugas piket pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 dengan jam pelayanan mulai pukul 08.00 hingga 13.30 WIB.
Selain itu, BPJS Kesehatan bersama Dinas Kesehatan Kota Batam juga menyiapkan sejumlah fasilitas kesehatan yang tetap beroperasi selama masa mudik.
Beberapa puskesmas dan klinik pratama tetap membuka layanan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
BPJS Kesehatan juga memastikan sebanyak 25 rumah sakit yang bekerja sama di wilayah Kota Batam dan Kabupaten Karimun tetap memberikan layanan gawat darurat selama periode libur.
Harry menjelaskan peserta JKN yang terdaftar di luar wilayah Batam maupun Karimun tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan selama status kepesertaan mereka aktif.
Selain layanan langsung di fasilitas kesehatan, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal pelayanan digital. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165, aplikasi Mobile JKN, serta Care Center di nomor 165 atau melalui situs resmi bpjs-kesehatan.go.id.
Ia menambahkan masyarakat dapat memanfaatkan kanal tersebut untuk memperoleh informasi, menyampaikan pengaduan, atau melaporkan kendala terkait layanan JKN selama periode mudik Lebaran.
Sumber : antarakepri
