Tanjungpinang, batamtv.com – Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) mengajak seluruh pelaku industri pariwisata untuk terus menjaga kualitas pelayanan kepada wisatawan. Keramahan, keamanan, dan kenyamanan menjadi prioritas agar Kepri tetap menjadi destinasi pilihan wisatawan nusantara maupun mancanegara.
Ajakan tersebut disampaikan Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Kepri, Hasan, saat membuka Batam Travel Mart yang diselenggarakan ASITA Kepri di Mega Mall Batam Centre.
Hasan mengatakan, Kepri memiliki posisi strategis sebagai destinasi pariwisata, terutama bagi wisatawan dari Singapura dan Malaysia, serta India, Tiongkok, Korea Selatan, dan Jepang. Kedekatan geografis, konektivitas yang terjangkau, serta beragam pilihan destinasi, akomodasi, dan kuliner menjadi keunggulan yang perlu terus diperkuat.
“Kami mengajak seluruh pelaku industri pariwisata di Kepulauan Riau untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan. Keramahan, keamanan, dan kenyamanan harus menjadi prioritas agar Kepri tetap menjadi destinasi pilihan wisatawan mancanegara maupun nusantara,” ujar Hasan.
Ia menegaskan, berbagai kondisi yang terjadi belakangan ini tidak boleh mengurangi komitmen bersama dalam menjaga kepercayaan wisatawan. Gangguan kelistrikan akibat kondisi tidak terduga yang sebelumnya terjadi disebut telah kembali normal. Pemerintah Provinsi Kepri juga mengapresiasi langkah cepat PLN Batam, pemerintah daerah, dan aparat keamanan dalam berkoordinasi memulihkan kondisi tersebut.
Terkait jerebu atau asap yang menyelimuti sejumlah wilayah di Kepri, Hasan menjelaskan bahwa asap tersebut merupakan kiriman dari luar daerah. Berbagai pihak terus berupaya menangani kondisi tersebut, sementara hujan yang mulai turun di sejumlah wilayah diharapkan dapat membantu mengurangi jerebu.
Meski demikian, pelaku pariwisata dan wisatawan diminta tetap memperhatikan kondisi lingkungan serta menjaga kesehatan. Informasi mengenai situasi terkini juga perlu disampaikan secara proporsional agar wisatawan dapat merencanakan perjalanan dan mengambil langkah pencegahan yang diperlukan.
Hasan mengajak wisatawan untuk tetap menikmati beragam pilihan destinasi di Kepri, mulai dari Batam, Bintan, Karimun, Tanjungpinang, Lingga, Natuna, hingga Kepulauan Anambas. Selain wisata alam dan bahari, wisatawan juga dapat memilih aktivitas dalam ruangan, seperti Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE), wellness tourism, pusat perbelanjaan, serta wisata kuliner.
“Kami berharap wisatawan tetap dapat menikmati beragam pilihan wisata di Kepulauan Riau. Selain wisata alam dan bahari, tersedia pula pilihan wisata dalam ruangan seperti MICE, wellness, pusat perbelanjaan, dan kuliner. Namun, wisatawan tetap perlu memperhatikan informasi kondisi terkini dan menjaga kesehatan selama beraktivitas,” jelasnya.
Pilihan wisata dalam ruangan dapat menjadi alternatif bagi pengunjung yang ingin beraktivitas dengan mempertimbangkan kondisi lingkungan. Wisatawan juga diimbau menggunakan masker apabila diperlukan, terutama ketika kualitas udara belum sepenuhnya membaik.
Lebih lanjut, Hasan menegaskan bahwa menjaga kenyamanan wisatawan merupakan tanggung jawab bersama, tidak hanya pemerintah, tetapi juga pelaku usaha dan seluruh pemangku kepentingan pariwisata. Pelayanan yang ramah, informasi yang jelas, transportasi yang aman, serta kesiapan petugas di pintu masuk menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman berwisata yang positif.
Ia turut mengapresiasi dukungan unsur Customs, Immigration, Quarantine, and Port Authority (CIQP), serta berbagai asosiasi dan pelaku industri pariwisata, termasuk ASITA, PHRI, HPI, pramuwisata, dan penyedia jasa transportasi pariwisata yang terus mendukung pelayanan kepada wisatawan mancanegara maupun nusantara.
“Pemerintah daerah tidak dapat bekerja sendiri. Kami mengapresiasi dukungan CIQP, ASITA, PHRI, HPI, pramuwisata, serta penyedia jasa transportasi pariwisata. Kami berharap koordinasi dan kualitas pelayanan terus diperkuat agar setiap wisatawan yang datang ke Kepri merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pengalaman berwisata yang baik,” tegas Hasan.
Pemerintah Provinsi Kepri berharap seluruh pihak terus memperkuat koordinasi dan menjaga standar pelayanan. Pelaku usaha juga diharapkan responsif terhadap kebutuhan wisatawan, menyampaikan informasi secara akurat, serta mengutamakan keselamatan dan kenyamanan dalam setiap layanan.
Melalui kerja sama seluruh pemangku kepentingan, Kepri diharapkan tetap menjadi destinasi yang ramah dan menarik untuk dikunjungi. Wisatawan diimbau mengikuti informasi terkini saat merencanakan perjalanan, sementara pelaku industri pariwisata diminta memastikan setiap pengunjung memperoleh pelayanan terbaik.
Penanggungjawab : oktarian
Editor : Ronny Alimin
Reporter : dwi susilo
